Помощь с приложением

Вопросы об использовании приложения или технических проблемах: hyvinvalmennus@outlook.com. Издатель: Jere Neste.

Этот адрес предназначен для помощи с приложением, а не для медицинской или срочной помощи. Не отправляйте сведения о здоровье или план безопасности. Срок ответа не гарантируется.

При сообщении о проблеме

Укажите модель устройства, операционную систему, версию браузера или приложения, что вы нажали и что произошло. Можно приложить снимок экрана, предварительно удалив с него личные записи.

Где сохраняются записи?

В веб-версии — в этом браузере, а в мобильной версии — в приложении на этом устройстве. Данные не переносятся автоматически на другое устройство. Прочитайте о конфиденциальности и экспорте данных перед очисткой браузера или удалением приложения.

Использование без интернета

В готовящейся мобильной версии упражнения включены в приложение. Для внешних сайтов поддержки нужен интернет. Работа веб-версии без интернета не гарантируется.

Когда нужна поддержка человека

Откройте в Hyvinn раздел Поддержка и помощь или свяжитесь со своей лечащей командой. При непосредственной опасности в ЕС звоните 112. За пределами ЕС звоните по местному экстренному номеру. Раздел поддержки содержит контакты, а не связь с дежурным сотрудником.